신뢰1 신뢰를 쌓는 법과 중요성 1. 신뢰의 중요성 비즈니스 성공을 위해선 신뢰는 필수 요소이다. 고객은 신뢰가 있는 기업에게만 매력을 느낀다. 신뢰가 생기면 고객 충성도도 증가한다. 신뢰는 기업이 지속적인 성장을 이루는 기반이 된다. 2. 솔직성과 일관성 솔직함은 타인으로부터 신뢰를 얻는 데 중요하다. 말과 행동이 일치하는 것은 신뢰의 바탕이 된다. 약속을 지키는 것이 중요하며, 그것이 일관성을 보여준다. 중요한 결정을 내릴 때에도 솔직하고 일관된 모습을 유지해야 한다. 3. 타인을 존중하는 자세 이해: 타인의 입장을 이해하고 공감하는 것이 중요합니다. 존중: 상대방의 의견과 감정을 존중해야 합니다. 소통: 소통을 통해 서로를 존중하고 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 양보: 때로는 상대방의 의견을 수용하.. 2024. 6. 8. 이전 1 다음